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Les services de téléassistance pour les personnes âgées représentent une nouvelle ère d’assistance où il est possible pour elles de bénéficier d’une aide en cas de besoin tout en étant chez elles. Mais encore faut-il trouver un bon service d’assistance parmi tout ce qui est disponible en ligne et pour ce, nous vous proposons ce comparatif.
Sur quel critère baser son choix de téléassistance pour les personnes âgées ?
Parmi le nombre important d’offres de téléassistances disponibles sur le Net, beaucoup de compagnies vous proposeront des services différents à des tarifs tout aussi différents. Choisissez alors celle dont les prestations répondent à vos attentes et aux besoins de votre aîné.
Le prix, un facteur variable en fonction des prestations de la téléassistance
Il est important de savoir que l’offre la plus chère n’est pas toujours la meilleure. Cela dépendra toujours de ce que vous attendez de la téléassistance. Sachez qu’il en existe trois :
- La téléassistance classique.
- La téléassistance mobile.
- La vidéo-bienveillance également appelée la téléassistance autonome.
Téléassistance classique : à quoi faut-il s’attendre ?
La téléassistance classique offre des prestations de base et se résume à un système émetteur-transmetteur. L’émetteur est le plus souvent sous forme de pendentif, de bracelet ou de montre et celui-ci est relié au transmetteur qui est raccordé à la ligne téléphonique de l’utilisateur. Pour signaler une alerte, il suffira d’appuyer sur le bouton et un signal d’alarme est automatiquement envoyé au centre. L’utilisateur ou l’un de ses proches recevra un appel pour vérifier l’urgence. Mais ce type de dispositif est limité par son rayon d’action. En effet, l’émetteur perd la liaison s’il est à plus de 100 mètres du transmetteur. Pour de tels services, il faudra compter entre 15 et 30 € par mois. Ces prix varient en vue des services en plus dans l’offre comme la commande vocale, etc.
Téléassistance mobile : est-elle intéressante ?
En revanche, la téléassistance mobile elle, offre les mêmes services mais sans restriction de portée. Le transmetteur n’est plus relié à la ligne téléphonique mais au réseau GSM d’un téléphone mobile spécialement adapté aux personnes âgées, ce qui lui permet de jouir d’une portée quasi illimitée. Autre avantage, cette balise permet au centre du prestataire de géolocaliser l’aîné partout où qu’il aille. Ce service est particulièrement recommandé pour les personnes souffrant d’Alzheimer et coûtera environ 25 à 30 €. Il est aussi doté d’un système de détection de chute en cas de malaise ou de perte de connaissance.
La vidéo vidéo-bienveillance : le meilleur pour la fin !
Le dernier service est lui destiné aux aînés qui sont plus dépendants, handicapés, qui ne sortent pas très souvent ou simplement ceux qui ne veulent pas porter de dispositif sur eux. C’est une formule complète et sophistiquée où plusieurs capteurs, un dispositif d’alerte, un transmetteur et parfois des caméras sont installés. Les alertes ne sont plus déclenchées par un bouton mais par les capteurs qui détectent l’absence de la personne, des situations critiques, un intrus dans la maison, etc.
Si l’alarme est déclenchée et que personne ne répond, le protocole d’urgence est lancé. Ce type de système est plus cher, il faut compter entre 40 et 60 €. Il se pourrait aussi que le prestataire vous facture d’autres coûts qui sont annexes à l’abonnement comme les frais de l’installation, des coûts liés à l’intervention, des frais de dossier, une caution, des frais de résiliation, la maintenance, etc. C’est pourquoi, il faudra toujours lire attentivement les clauses du contrat que vous devez signer lorsque vous souscrivez à une téléassistance.
Le boom de la téléassistance même pour les seniors
Les personnes âgées sont souvent à la maison tout au long de l’année et cela peut être problématique à cause des chutes. Il est alors préférable d’adopter une autre stratégie avant d’envisager l’inscription dans une maison de retraite ou une résidence de services. La téléassistance pour seniors peut clairement changer la vie de ces personnes. En effet, dès qu’elles rencontrent un problème, elles peuvent utiliser le collier ou le bracelet pour communiquer avec la centrale d’assistance. En quelques secondes, le dossier est pris en charge et le boîtier permet de partager son problème.
- En fonction de la situation, le personnel peut dépêcher sur place des secours et faire appel aux proches ou aux aidants qui sont mentionnés lors de l’inscription au service.
- Le senior peut être rassuré assez rapidement, cela ne nécessite pas forcément des secours.
- Le personnel est formé pour reconnaître les contextes les plus complexes, la téléassistance est donc très rassurante pour tout le monde.
Il y a deux formules, la première est pratique, vous avez seulement un bracelet ou un collier ainsi que le boîtier pour communiquer. Elle est facturée moins de 29 euros et vous pouvez prendre la seconde offre un peu plus onéreuse. Elle est toujours aussi pratique, vous aurez ainsi un détecteur pour les chutes. Cette téléassistance est complète, le senior se sent alors en sécurité grâce à cet encadrement.
Il ne redoute désormais plus les chutes, car il sait qu’il sera appelé immédiatement grâce au boîtier si le bracelet détecte un problème. Généralement, ce mode opératoire est très apprécié et c’est aussi pour cette raison que la téléassistance rencontre un succès aussi important. N’hésitez pas à vous renseigner auprès des professionnels, vous pourrez connaître la marche à suivre pour l’inscription. Cette dernière nécessite seulement un formulaire que vous pouvez imprimer.