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La croissance des réseaux sociaux a engendré la naissance de plusieurs logiciels pour développer les business en ligne. Le chatbot est l’un de ces programmes qui ont un impact considérable sur la relation client d’une entreprise. Au vu des nombreux avantages qu’offrent les chatbots, aucune entreprise sur les réseaux sociaux ne doit s’en passer. Cependant, la réalisation d’un chatbot requiert des compétences avancées dans le domaine. Comment trouver un professionnel en chatbot ? Découvrez ce guide complet qui vous aidera dans votre recherche.
Suivre des recommandations
La meilleure manière de trouver un expert en chatbot est de demander des recommandations. Vous pouvez faire recours à un(e) ami(e) qui en a utilisé pour son business. Cela vous permettrait d’avoir un retour d’expérience de vos proches et d’espérer un agent conversationnel bien fonctionnel. En effet, un expert en création de chatbot doit avoir plusieurs qualités. Non seulement, il doit maîtriser la création de l’agent conversationnel, mais aussi avoir des connaissances en marketing, en copywriting et quelques notions en développement web. Avec ces compétences réunies, vous êtes sûr d’avoir un chabot réactif et intelligent qui convertit vos prospects et qui analyse les données. Ce n’est qu’ainsi que vous aboutirez à développer vos activités en ligne via les chatbots.
Faire recours aux plateformes de freelance
L’autre processus pour vite trouver un professionnel en chatbot est de vous rendre sur les plateformes qui réunissent les freelances. Parmi ces plateformes, on note 5euros, Fiverr, Malte, Upwork et d’autres qui vous seront utiles.
Les plateformes de freelances vous permettent d’entrer en contact avec un prestataire afin de bénéficier des services qu’il propose. Généralement, sur ces sites, vous devez vous inscrire pour acheter n’importe quel service. Ensuite, la procédure varie d’une plateforme à une autre. Sur certaines plateformes comme 5euros, vous aurez à rechercher le service dont vous avez besoin, sélectionner le profil qui vous plaît et à passer commande. Alors que sur d’autres sites, en l’occurrence Fiverr, le processus consiste d’abord à faire une demande du service désiré. Ensuite, les freelances intéressés par votre demande pourront se manifester puis vous devrez choisir le meilleur profil. La création de votre chatbot sera donc confiée à ce dernier. Cependant, vous devez absolument lire les avis sur le service proposé par les freelances pour avoir une idée de la qualité de leur service.
Utiliser les moteurs de recherche
Vous n’arrivez toujours pas à trouver un expert en chatbot ? Cette option peut également vous aider. Avec l’importance de bâtir son activité sur le web, plusieurs concepteurs de chatbot ont des sites web où ils présentent leur service. Vous les retrouverez facilement avec une simple recherche via votre moteur de recherche préféré. Cependant, rien ne garantit la crédibilité ou l’expertise de ces créateurs de chatbot.
Rechercher sur les réseaux sociaux
Bien sûr ! Les réseaux sociaux ne permettent pas uniquement de communiquer avec des proches. Vous pourrez découvrir également des professionnels dans tous les domaines, dont le bot marketing. Pour ce faire, les réseaux sociaux tels que Facebook et LinkedIn sont à privilégier. Sur ces réseaux sociaux, vous pourrez intégrer des groupes de marketing ou faire directement une demande de recommandations.